VEG'ATHOME - Vos questions les plus fréquentes
Combien de temps à l'avance faut-il commander?
Les commandes se passent du lundi au jeudi, de 9h00 jusqu’à 18h00 pour une livraisons le weekend. (Samedi ou dimanche pour les particuliers).
Il est possible pour les professionnels de commander un brunch pour une livraison en semaine,
La commande doit s’effectuer au minimum 48H à l’avance (jours ouvrés).
Envoi d’un devis suite à la commande pour validation.
Comment se passe la livraison?
La livraison se fait à votre domicile.
Nous convenons à la commande, d’une date et heure de livraison du brunch.
Votre numéro de téléphone vous sera demandé à la commande pour un échange via l’application WhatsApp le jour de la livraison.
Si vous n’avez pas WhatsApp ce n’est pas grave ! nous utiliserons un autre moyen de communication.
Comment se passe le paiement?
Le paiement s’effectue à la commande via différents moyens de paiement: virement bancaire, les applications lydia, lyfpay ou encore paylib qui sont des applications sécurisés, espèces si vous souhaitez vous rendre sur place.
Je n’accepte pas les paiements par chèque.
Je n’ai pas encore le paiement via la carte bancaire ou le paiement via le site VEG’ATHOME mais ça viendra !
Est-ce qu'il y a des frais de livraison?
Oui, il faut ajouter 5€ au prix total de votre commande dans un rayon de 10km et 8€ dans un rayon de 15km.
Au-delà de 15km, c’est sur demande et si votre commande est de plus de 5 brunchs.
Pour les personnes habitant Sautron et les alentours qui ne souhaitent pas de livraison, il est possible de venir chercher le brunch à l’adresse suivante:
27 rue de Flore 44880 SAUTRON
Est-il possible d'avoir des adaptations vegan ou suivant mes allergies?
Oui évidement, je ferais au mieux pour m’adapter à vous.
Il y a déjà beaucoup de recettes vegans, les cookies, certaines recettes de muffins, les avo’ toast ou encore le pudding ou le porridge.
Pour les allergies, il suffit juste de m’indiquer vos intolérances à la commande afin que je puisse vous proposer un brunch qui vous convienne.
Vos brunchs et vos recettes vont-ils évoluer?
Oui bien-sûr grâce à vos retours, mais aussi car je ne souhaite pas garder les mêmes recettes tout le temps.
Il y aura les incontournables qui seront toujours là mais aussi des recettes du moment en fonction des saisons et des nouveautés !
Quelle est la zone géographique de livraison?
La livraison se fait dans un rayon de 15km autour de l’adresse du siège VEG’ATHOME 27 rue de Flore 44880 SAUTRON.
Si vous êtes proche de cette zone, n’hésitez pas à me contacter, nous essayerons de trouver une solution !